用心用情服务居民 真情救助温暖人心
7月6日上午,北京天诺物业朝阳门街区物业项目部接到演乐社区打来的电话,反映住在本司胡同58号院的一名孤寡老人因身患重病急需救治,社区已呼叫急救车在院外等候,希望物业能够帮忙将老人抬上急救车。
得知情况后,项目部经理马越立即派出保安员前往老人家中。师傅们一进门,眼前的景象令他们震惊不已,只见室内空气污浊,满地污垢,老人衣衫不整地身处于窘迫环境之中。虽然屋内几无下脚之处,但师傅们无心顾及,二话没说便背起老人冲出家门,心里只有一个念头:“救人要紧。”很快,老人便被护送上急救车得到妥善安置。临行前,师傅们还温言安慰老人,叮嘱其积极配合医生治疗,争取病情早日好转。望着远去的急救车,师傅们终于放心地松了口气。
长期以来,物业坚持用心用情服务,急居民之所急、做居民之所需、解居民之所忧,在平凡中彰显责任与担当,用实际行动架起与居民互信的桥梁,书写与政府和居民共创和谐的篇章。